SPORTA English

الشروط والأحكام

١. الموافقة على هذه الشروط

تشكل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية ملزمة بينك ("المستخدم"، "أنت") وبين سبورتا ("سبورتا"، "نحن")، مشغّل تطبيق وموقع سبورتا (يُشار إليهما معًا بـ"التطبيق"). من خلال إنشاء حساب أو تصفح التطبيق أو استخدامها بأي شكل، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع الخاصة بنا، وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها، وتُعد هذه السياسات جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى عدم الدخول إلى التطبيق أو استخدامها. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر وفق ما هو موضح في البند 14؛ ويُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان أي تعديل بمثابة موافقة على الشروط المعدّلة.

٢. عن سبورتا

سبورتا تطبيق رقمي تتيح للمستخدمين اكتشاف وحجز ملاعب ومرافق رياضية (تشمل على سبيل المثال لا الحصر: البادل، كرة القدم الخماسية والسباعية، التنس، وغيرها من الرياضات)، وحجز مدربين معتمدين، وتنظيم المباريات أو الانضمام إليها، وإدارة المدفوعات والمواعيد المرتبطة بذلك.

تعمل سبورتا كوسيط يربط المستخدمين بالملاعب والمرافق ومالكيها والأندية والمدربين المستقلين ("الشركاء"). لا تمتلك سبورتا أو تُشغّل المرافق الرياضية المدرجة على التطبيق، ولا توظّف المدربين، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة.

٣. الأهلية وتسجيل الحساب

لاستخدام التطبيق، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تستخدم التطبيق تحت إشراف وموافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر الشرعي الذي يقبل هذه الشروط نيابة عنك.

توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إنشاء حسابك، وعلى تحديث هذه المعلومات باستمرار. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

٤. الحجوزات والمدفوعات

تتيح لك التطبيق حجز أوقات في الملاعب والمرافق، وحجز حصص مع المدربين، وفقًا للتوفر الفعلي الذي يوفره شركاؤنا. لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد استلامك إشعار تأكيد، وعند الاقتضاء، بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

يتم تحديد الأسعار المعروضة على التطبيق من قِبل الملعب أو المدرب المعني، وقد تشمل رسوم خدمة تُحصّلها سبورتا، ويتم الإفصاح عنها لك قبل تأكيد الدفع. جميع الأسعار المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

٥. الإلغاء والاسترجاع

تخضع عمليات الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. تعتمد أهلية الاسترجاع على توقيت الإلغاء، وسياسة الملعب أو المدرب المحددة، ونوع الحجز. يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع بعناية قبل الحجز.

٦. سلوك المستخدم ومسؤولياته

عند استخدام التطبيق وحضور الحجوزات، توافق على:

قد تؤدي مخالفة هذا البند إلى تعليق حسابك أو إنهائه، وإلى تحميلك المسؤولية عن أي أضرار ناتجة، بحسب مقتضى الحال.

٧. الصحة والسلامة وتحمّل المخاطر

تنطوي ممارسة الأنشطة الرياضية والبدنية المحجوزة عبر التطبيق على مخاطر متأصلة للإصابة. من خلال حجزك والمشاركة في أي مباراة أو حصة تدريبية أو نشاط عبر سبورتا، فإنك تقر بلياقتك البدنية للمشاركة وتتحمل طوعًا جميع المخاطر المرتبطة بهذه المشاركة.

توصي سبورتا بشدة باستشارة طبيب قبل البدء بأي نشاط بدني جديد، خصوصًا في حال وجود حالات صحية سابقة. سبورتا ليست جهة طبية ولا تقدّم استشارات طبية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل سبورتا المسؤولية عن أي إصابة أو مرض أو وفاة أو ضرر بالممتلكات ينتج عن المشاركة في الأنشطة المحجوزة عبر التطبيق، إلا في حال نتج هذا الضرر مباشرة عن إهمال جسيم أو سوء تصرف متعمد من سبورتا.

٨. شركاء الملاعب والمدربون

الملاعب والمرافق والمدربون المدرجون على التطبيق هم أطراف مستقلة، وهم المسؤولون الوحيدون عن دقة معلوماتهم المعروضة، وحالة وسلامة مرافقهم، وجودة الخدمات والتدريب الذي يقدمونه.

تتخذ سبورتا خطوات معقولة للتحقق من معلومات الشركاء، لكنها لا تضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي إعلان أو تقييم أو مراجعة. ينبغي أولاً إثارة أي خلاف بشأن جودة ملعب أو مرفق أو حصة تدريبية مع الشريك المعني، ثم تصعيده إلى دعم سبورتا للوساطة عند الحاجة.

٩. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على التطبيق، بما في ذلك اسم سبورتا وشعارها وتصميمها وبرامجها ورسومها ونصوصها، هي ملك لسبورتا أو الجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من التطبيق دون موافقة خطية مسبقة منا.

يبقى أي محتوى تقدّمه على التطبيق (مثل المراجعات أو الصور أو نتائج المباريات) ملكًا لك، ولكن بتقديمه فإنك تمنح سبورتا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه في سياق تشغيل التطبيق والترويج لها.

١٠. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لسبورتا الناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك للتطبيق إجمالي المبلغ الذي دفعته لسبورتا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

لا تتحمل سبورتا المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن استخدامك للتطبيق، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون.

١١. التعويض

توافق على تعويض سبورتا ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها وإبرائهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط، أو إساءة استخدامك للتطبيق، أو انتهاكك لأي قانون معمول به أو حق لطرف ثالث.

١٢. التعليق والإنهاء

يجوز لسبورتا تعليق أو إنهاء وصولك إلى التطبيق، بإشعار أو دونه، في حال مخالفتك لهذه الشروط، أو انخراطك في نشاط احتيالي أو غير قانوني، أو تشكيلك خطرًا على المستخدمين الآخرين أو الشركاء أو التطبيق ذاتها.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع فريق الدعم لدينا. لا يؤثر الإنهاء على أي حقوق أو التزامات نشأت قبل الإنهاء، بما في ذلك التزامات الدفع المستحقة.

١٣. الخصوصية

يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. يُرجى مراجعتها بعناية.

١٤. تعديلات هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغيرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات العمل. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريانها بسبعة (7) أيام على الأقل. يُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد تاريخ السريان بمثابة قبول للشروط المعدّلة.

١٥. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. يتم أولًا تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها عبر التفاوض بحسن نية بين الطرفين؛ وإذا تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، دون الإخلال بأي حقوق حماية للمستهلك ملزمة قد تكون مقررة لك بموجب النظام المحلي.

١٦. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر: